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  • ENVIO RAPIDO Y SEGURO

    24/48H desde salida de almacen

    España peninsular e islas Canarias y Baleares

  • CALIDAD GARANTIZADA

    Trabajamos con productos y materiales de gran calidad para garantizarte lo mejor

  • PAGO SEGURO

    Disponemos de varias formas de pago para garantizar la maxima seguridad durante tu compra

Déjate sorprender por nuestro packaging sensorial. Una experiencia única que te envolverá desde el primer momento en que recibas nuestro paquete. Echa un vistazo a nuestras reseñas y comprueba la magia de nuestras cajitas.

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DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Si al recibir tu pedido y probar el producto surge algún problema de fábrica , puedes solicitar el cambio o reembolso del mismo.

  El producto se nos debe enviar bien embalado y protegido y sin envolturas que dañen las etiquetas originales. Una vez recibido se verificará el estado y se diagnosticará el problema, si efectivamente es un defecto de fabricación se procederá a la devolución del importe o cambio del mismo por otro producto igual, nunca se realiza cambio por otro modelo. En este caso de devolución o cambio por productos defectuosos el coste del envío corre de nuestra cuenta.

 

Si quieres hacer un cambio o devolver los productos porque no estás conforme con ellos, puedes solicitar la devolución total o parcial del pedido o un cambio por otro, antes de 30 dias naturales. Debes contactar con nosotros y procederemos a emitir la etiqueta para la devolución o cambio. El producto debe embalarse y estar protegido, sin envolturas que puedan dañarlo. Una vez recibido el producto y verifiquemos que se encuentra en buen estado se procederá al reembolso o cambio del mismo. 

IMPORTANTE

El coste del primer envio y recogida por cambio o devolución corre por cuenta de Aquelarre Soul, los siguientes a cargo del cliente. Recuerda que tienes 30 dias naturales para realizar dichos cambios o devoluciones. 

A la hora de hacer la devolución del importe, será del total restando el coste del envio en el caso de que lo pagaras en tu pedido. Solo se devuelve el importe de los productos.

¿QUE HAGO?

No te preocupes, solo tienes que contactar conmigo por whatsapp(656644075) o mail (aquelarresoul@gmail.com) y te diré los pasos a seguir para realizar la gestión. 

Laura  656644075

aquelarresoul@gmail.com

calle Nuestra Señora del Mar Cooperativa, 16. 29740 Torre del Mar (Málaga)

 

MRW  5,70€ PENINSULA 
CORREOS 4,99€ PENINSULA   8€ BALEARES.  15€ CANARIAS

Los envíos los gestionamos con MRW y correos. El tiempo estándar del envío es para MRW entre 24/48h desde salida de almacén y para correos 3/5 dias habiles. El tiempo de preparación de los pedidos varia en función de la temporada; suele haber mas volumen en epocas de navidad, black friday o promociones especiales en cuyo caso puede que tardemos 2 dias. El tiempo normal de empaquetado y preparación de pedidos suele ser 1/2 dias, aunque en la mayoria los enviamos incluso el mismo dia de pago.

 

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  1. Información legal y aceptación
    Le informamos que, en virtud del cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), los datos identificativos de la empresa responsable de este sitio web son:

Laura Sánchez Contreras

25732062F

San Rafael, 16 29740 Torre de mar (Málaga)

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aquelarresoul@gmail.com


El uso del Sitio Web implica la expresa y plena aceptación de las condiciones generales en la versión publicada en el momento en que el usuario acceda al mismo, sin perjuicio de las condiciones particulares que pudieran aplicarse a algunos de los servicios concretos del sitio web. 
El acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido. 
La utilización del Sitio Web atribuye la condición de usuario de éste (en adelante, el 'Usuario') e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal. La prestación del servicio del Sitio Web tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al Sitio Web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.
Algunos servicios del Sitio Web accesibles para los usuarios de Internet o exclusivos para los clientes de Laura Sánchez Contreras, pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.

2. Propiedad intelectual e industrial
Este Sitio Web y los contenidos que alberga se encuentran protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. 
Laura Sánchez Contreras es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su web, así como de los elementos contenidos en la misma. Por ello, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de la totalidad o parte de los contenidos de esta web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización expresa de Laura Sánchez Contreras.
2.1 Términos y Condiciones. 
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Laura Sánchez Contreras o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.
Todos los productos y servicios de estas páginas que NO son propiedad de Laura Sánchez Contreras son marcas registradas de sus respectivos propietarios y son reconocidas como tales por nuestra empresa. Solamente aparecen en la web de Laura Sánchez Contreras a efectos de promoción y de recopilación de información. Estos propietarios pueden solicitar la modificación o eliminación de la información que les pertenece.
3. Condiciones de uso del Sitio Web
3.1 General
El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del Sitio Web de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal. El Usuario responderá frente a Laura Sánchez Contreras o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Queda expresamente prohibido el uso del Sitio Web con fines lesivos de bienes o intereses de Laura Sánchez Contreras o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos  informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de Laura Sánchez Contreras o de terceros.
3.2 Contenidos
El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 1.
Con carácter meramente enunciativo, el Usuario de acuerdo con la legislación vigente deberá abstenerse de:
Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por Laura Sánchez Contreras o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.
Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.
Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes del Sitio Web así como de las bases de datos que Laura Sánchez Contreras pongan a disposición de los Usuarios.
3.3 Introducción de enlaces al Sitio Web
El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Sitio Web deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:
El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal del Sitio Web pero no podrá reproducirla de ninguna forma (online links, copia de los textos, gráficos, etc).
Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan al Sitio Web o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del Sitio Web y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al Sitio Web de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de Laura Sánchez Contreras; o (IV) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.
No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre Laura Sánchez Contreras, sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.
En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que Laura Sánchez Contreras ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de Laura Sánchez Contreras dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por Laura Sánchez Contreras y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con el Sitio Web en la forma establecida en esta cláusula.
La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (I) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (II) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que Laura Sánchez Contreras suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (III) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de Laura Sánchez Contreras en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente.

4. Exclusión de responsabilidad
4.1 De la Información
El acceso al Sitio Web no implica la obligación por parte de Laura Sánchez Contreras de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del mismo. Los contenidos de esta página son de carácter general y no constituyen, en modo alguno, la prestación de un servicio de asesoramiento legal o de ningún tipo, por lo que dicha información resulta insuficiente para la toma de decisiones personales o empresariales por parte del Usuario. 
Laura Sánchez Contreras no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el Sitio Web ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en el Sitio Web.
4.2 De la calidad del servicio
El acceso al Sitio Web no implica la obligación por parte de Laura Sánchez Contreras de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos. 
Laura Sánchez Contreras no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio del Sitio Web.
4.3 De la disponibilidad del Servicio
El acceso al Sitio Web requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a Laura Sánchez Contreras Por consiguiente, los servicios proveídos a través del Sitio Web pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio del Sitio Web. 
Laura Sánchez Contreras no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.
4.4 De los contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web
El servicio de acceso al Sitio Web incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y Sitio Webs de Internet (en adelante, 'Sitios Enlazados'). En estos casos Laura Sánchez Contreras actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Laura Sánchez Contreras de acuerdo con el procedimiento y los efectos establecidos en la cláusula 6, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.
En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Laura Sánchez Contreras con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.
Laura Sánchez Contreras no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Laura Sánchez Contreras.

5. Protección de datos.

 

6. Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado
En el caso de que el Usuario o cualquier otro usuario de Internet tuvieran conocimiento de que los Sitios Enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral podrá ponerse en contacto con Laura Sánchez Contreras indicando los siguientes extremos: 
Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado;
En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial, los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante. 
Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante;
Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta
La recepción por parte de Laura Sánchez Contreras de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.
Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante; Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.

7. Notificaciones
Todas las notificaciones y comunicaciones realizadas por las partes serán válidas de conformidad con los medios admitidos en Derecho. Las relativas al presente Sitio Web se considerarán eficaces, a todos los efectos, si se realizan a través del propio Sitio Web.

8. Modificaciones
Laura Sánchez Contreras se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados. Por otro lado, los presentes términos y condiciones podrán cambiar en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación.

9. Legislación
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española siempre y cuando la Ley aplicable permita la renuncia al fuero legal establecido, se designa como fuero para dirimir posibles disputas, los juzgados de Málaga, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

 

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CORREOS 4,99€ PENINSULA   8€ BALEARES.  15€ CANARIAS

Los envíos los gestionamos con MRW y correos. El tiempo estándar del envío es para MRW entre 24/48h desde salida de almacén y para correos 3/5 dias habiles. El tiempo de preparación de los pedidos varia en función de la temporada; suele haber mas volumen en epocas de navidad, black friday o promociones especiales en cuyo caso puede que tardemos 2 dias. El tiempo normal de empaquetado y preparación de pedidos suele ser 1/2 dias, aunque en la mayoria los enviamos incluso el mismo dia de pago.

  • ¿Qué significa caja abierta? La opción disponible en envíos como caja abierta, significa que el pedido que estás realizando no será enviado hasta que lo solicites, ya que es una opción pensada para personas que quieren ir acumulando su pedido en almacén hasta llegar a gastos de envío gratis (+60€). Una vez llegado a 60€ se enviará el pedido de forma automática, no será necesario comunicarlo
  • ¿Cómo cargo y limpio mis cristales? Cuando preparamos un pedido que contiene minerales, incluimos una guía que explica como programar tus minerales. Para limpiarlos siempre recomendamos la selenita. Hay otros métodos pero el más rápido y sencillo es la selenita, un cuenco, una placa o una torre de selenita puedes limpiar tus minerales además de purificar el ambiente y neutralizar energías.
  • ¿Tengo que hacer algo con mi amuleto antes de ponérmelo? No es necesario hacer nada mas que ponertelo si compraste un amuleto activado. En caso contrario debes saber que NO ESTÁ ACTIVADO. y por ello si seria necesario hacerle una limpieza con inciensos y su correspondiente activación. Si no sabes hacerlo te recomiendo que elijas el amuleto activado. 
  • ¿Puedo mezclar minerales? Los minerales se pueden combinar entre sí, pero hay que tener sentido común y mezclar los que tengas propiedades que vayan en la misma sintonía, por ejemplo: no vamos a combinar amatista y jaspe rojo ya que la amatista es para aportar calma y el jaspe rojo para energizar, por lo tanto juntos se contrarestan. Sólo si hablamos de combinaciones para un propósito en concreto o como por ejemplo para los horóscopos, en cuyo caso la combinación de minerales está pensada específicamente para ese horóscopo.
  • ¿Los amuletos están activados? En las descripciones de producto lo indica, en caso de estarlo los amuletos protectores como por ejemplo el nudo de bruja y el tetragramaton van activados por ciclos y por separado, durante las fases lunares y han sido sometidos a unos rituales específicos para cada simbología. Debes llevarlos contigo durante todo el tiempo posible y no quitartelo además de que no puede tocarlo nadie que no sea un familiar muy directo y de buena fé como un hijo, madre o padre que tenga buenas intenciones siempre. En caso contrario debes quitarlo y limpiar con sahumerios para volver a colocarlo.