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Si quieres hacer un cambio o devolver los productos porque no estás conforme con ellos, puedes solicitar la devolución total o parcial del pedido o un cambio por otro, antes de 14 dias naturales y en cuyo caso asumiría el cliente los gastos de envío. Debes contactar con nosotros y procederemos a emitir la etiqueta para la devolución o cambio. El producto debe embalarse y estar protegido, sin envolturas que puedan dañarlo. Una vez recibido el producto y verifiquemos que se encuentra en buen estado se procederá al reembolso o cambio del mismo descontando el precio de los portes en caso de ser una devolución.
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Laura 656644075
aquelarresoul@gmail.com
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